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谈优质护理对结核病患者护理满意度的影响

作者:2016-11-28 16:46文章来源:未知
  结核病属临床较常见的一种疾病,主要是因结核杆菌所致的一种慢性疾病,重症结核病患者如未能及时治疗,会严重威胁患者的生命安全。而在患者治疗过程中进行相应的护理,对缓解结核病患者的病情具有重要的作用。临床以往的结核病护理干预措施的应用效果欠佳,且护理满意度较低,对患者治疗期间的恢复帮助并不显著。因此,临床治疗结核病期间采用一种安全、有效的护理干预方法,对提升满意度具有重要意义。为此我院对收治的结核病患者施以优质护理,取得了较满意的效果,现报道如下。
  1 资料与方法
  1. 1 临床资料选取2015 年1 月- 2016 年1 月我院收治的结核病患者70 例,根据不同护理方法分为2 组,干预组36 例,男20 例,女16 例,年龄27 ~ 79( 37. 0 ± 5. 2) 岁; 常规组34 例,男18 例,女16 例,年龄28 ~ 79( 38. 0 ± 4. 9) 岁。2 组一般资料比较差异无统计学意义( P > 0. 05) ,具有可比性。
  1. 2 方法常规组施以常规护理,主要指护理人员在术前应多向结核病患者及其家属解释手术方法、术中注意事项、术后护理措施等,且术后应由专业的护理人员进行常规护理干预。干预组施以优质护理,具体护理方法包括以下几方面。
  1. 2. 1 用药护理: 护理人员在日常护理工作中,可在患者床头处放置一个温馨提示卡,以便提示其按时服药。发放药物时,护理人员应随身携带一个服药壶,方便患者随时服药。针对需在空腹的状态服用的药物,如利福平、乙胺丁醇等,应由夜班护理人员监督患者服药,以免漏服、误服等状况发生。患者在服药治疗期间,护理人员需确保服用药物具有一定的安全性,尽可能地减少因患者服药不当导致结核杆菌耐药,以确保患者治疗过程的安全性。
  1. 2. 2 心理护理: 结核病患者因病程较长,患者的心理压力较大,很容易使患者出现焦虑、紧张、恐惧等不良情绪。护理人员应多关注患者心理变化,多与患者交流、沟通,多向患者讲解该病治疗成功的案例,鼓励患者保持积极的心态,增强患者战胜疾病的信心。
  1. 2. 3 健康指导护理: 医护人员要多向患者宣传讲解和结核病相关的知识,护理人员在护理时,要充分激发其工作的热情与积极性,向患者发放问卷调查,并多与患者交流,及时了解患者的想法及意见。并且医护人员在整个护理过程中,要充分了解患者的患病情况,使得患者积极配合医师进行治疗,同时护理人员也要根据患者的医院及主治医师的相关建议对其进行护理,进而完善护理工作。
  1. 2. 4 院后指导护理: 出院前护理人员需告知患者做好相关工作,主要有办理出院手续、术后确保营养补充、药物服用时间、服用方法、复诊时间等,并且需告知患者,院后若发生任何不适症状,需及时到医院就诊。
  1. 3 观察指标应用我院自拟量表来调查分析患者的护理满意度,内容包括住院环境、沟通交流、护理人员的服务态度及健康宣教等,总分是100 分,其中95 ~ 100 分为非常满意; 85 ~ 94分为一般满意; 0 ~ 84 分为不满意。总满意度= ( 非常满意率+ 一般满意) /总例数× 100%。
  1. 4 统计学方法应用SPSS 20. 0 统计软件进行数据处理。计数资料以率( %) 表示,组间比较采用χ2 检验,P < 0. 05 为差异有统计学意义。2 结果护理干预后,干预组患者护理满意度为94. 44% 优于常规组的73. 53%,差异有统计学意义( χ2 = 5. 7750,P < 0. 05) 。
  3 讨论
  近年来,随着环境污染问题日益加重,使呼吸系统疾病的发生率逐渐上升,对患者的日常工作与生活造成非常严重的影响。结核病属呼吸系统中较常见的疾病之一,具有一定的传染性,且易引发相应的并发症,临床采用安全、高效的护理干预措施,能提升患者的护理满意度,降低并发症发生率。优质护理服务主要指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。以患者为中心,使患者能够享受最佳的护理服务。优质护理的实行对提升医院的整体护理质量具有显著的作用,其在当前医院的护理质量中具有十分重要的地位,临床对结核病患者进行优质护理,不仅能优化医院的整体服务质量,还可加强对医院的管理,从而提升医院的整体护理质量。
  相关研究显示,实施优质护理不仅能充分调动医护人员对工作的积极性,使护理人员重视结核病患者的病症防范工作,还可提升护理人员的工作责任感,从而为结核病患者提供更加优质的护理,有利于患者恢复健康。并且,优质护理作为一种新型的护理干预模式,主要以患者为中心,主要是转变以往的护理模式及理念,进一步提高患者的护理满意度。本文结果示,对结核病患者施以优质护理,护理后干预组患者的护理满意度明显优于常规组,与谷艳杰的研究结果一致。表明优质护理在结核病患者中的临床应用效果确切,有利于提升患者的护理满意度,值得在临床上大力推广及应用。
 

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